Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Anwendungsbereich

Die VACANDO erbringt Dienstleistungen auf den Gebieten Marketing und Electronic Commerce. VACANDO tritt nicht als Anbieter von Ferienunterkünften auf, sondern publiziert auf ihrer Website (www.VACANDO.com sowie weitere Domains) lediglich die ihr vom jeweiligen Anbieter zur Verfügung gestellten Informationen zu Ferienunterkünften sowie Angebote weiterer touristischer Dienstleister. Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher, englischer, französicher, spanischer, italienischer, niederländischer und dänischer Sprache abzuschließen.
Sie können per Kreditkarte bezahlen.

Die folgenden Bestimmungen regeln die Bedingungen zur Nutzung der Internetseite VACANDO. Das nachfolgend Genannte gilt sinngemäss auch für Informationen, die Benutzern bspw. in Form von abonnierten Newslettern zugehen. VACANDO hat das Recht, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Aenderungen sind bindend.

Mit der direkten oder indirekten Benutzung des Internet-Angebotes von VACANDO erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie mit einer der folgenden Bestimmung nicht einverstanden sein, sind Sie nicht berechtigt, das Internet-Angebot von VACANDO in irgendeiner Weise zu nutzen.

Immaterialgüter- und andere Rechte

VACANDO ist Eigentümerin und Betreiberin dieses Portals. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören einem Rechtssubjekt der Migros-Gruppe oder einem Vertragspartner derselben. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Uebermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

Newsletter

Newsletter werden Benutzern nur auf deren ausdrücklichen Wunsch zugesandt. Newsletter-Abonnemente können jederzeit gekündigt werden. Hinweise dazu finden sich auf den entsprechenden Newslettern.

Haftungsausschluss

VACANDO schliesst jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff bzw. dem verunmöglichten Zugriff auf das Portal oder einzelner seiner Elemente und aus der Benutzung ergeben könnten. VACANDO behält sich vor, den Zugang zu der kompletten Internetseite VACANDO bzw. zu einem Teil davon aus technischen Gründen oder wegen Instandhaltungs- und Aktualisierungsarbeiten ohne Vorankündigung zu unterbrechen. Der ununterbrochene Zugriff auf das Portal und dessen Nutzung werden nicht garantiert.

Das Portal enthält Links zu Websites Dritter. Diese Seiten werden nicht durch VACANDO betrieben oder überwacht. VACANDO ist selbst kein Anbieter, sondern bietet Anbietern lediglich die Möglichkeit, Angebote von Ferienunterkünften und anderen Dienstleistungen ins Internet zu stellen. Die auf VACANDO publizierten Ferienunterkünfte und Angebote verweisen ihrerseits auf die Internetseiten und allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Anbieter oder Leistungsträger. VACANDO lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt (insbesondere Vollständigkeit, Nützlichkeit, Wahrheitsgehalt, Aktualität, Qualität etc.) und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen durch den Betreiber der verlinkten Seite ab. VACANDO haftet nicht im Falle eines Rechtsstreites zwischen einem Benutzer und einem Anbieter einer verlinkten Seite, unabhängig vom Rechtsgrund.

Jeder Benutzer wird hiermit aufgefordert, alle Informationen, die auf der Seite VACANDO.com zur Verfügung stehen, selbst zu überprüfen und auf eigene Verantwortung zu nutzen.

Datenübertragung via Internet

Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Es ist möglich, dass Daten zum Zwecke der Geschäftsabwicklung, Buchung und Abwicklung ins Ausland und damit allenfalls in ein Land mit einem tieferen Datenschutzniveau als die Schweiz transferiert werden, selbst wenn sich Absender und Empfänger in der Schweiz befinden. Für die Sicherheit von Daten während deren Uebermittlung via Internet schliesst VACANDO jede Haftung aus.

Um wiederholte Besuche erkennen zu können, legen wir Ihnen einen Cookie (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) auf Ihrem Rechner ab. Die gewonnenen Daten helfen uns, die Attraktivität unserer Website zu ermitteln, deren Leistungsfähigkeit und Inhalte zu verbessern und den Komfort für Sie zu erhöhen. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. WWW-Browser lassen sich allerdings so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt werden. Für eine erfolgreiche Internet-Buchung sind Cookies jedoch erforderlich. Insbesondere die Funktion unseres Merkzettels und die Überprüfung der Buchungsdaten wären sonst nicht möglich. Unsere Informations-Angebote können Sie auch ohne Cookies nutzen. Selbstverständlich können Sie die Cookies jederzeit von Ihrer Festplatte löschen.

Verhältnis zum Anbieter

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt buchen“ geben Sie eine verbindliche Buchung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Buchung folgt unmittelbar nach dem Abesenden der Buchung. Bei der Buchung eines Objekts bei einem Anbieter von Ferienunterkünften kommt der entsprechende Vertrag ausschliesslich zwischen dem Benutzer und dem jeweiligen Anbieter zustande; der Letztgenannte ist als Leistungsträger völlig unabhängig von VACANDO. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie separat vom jeweiligen Anbieter. Der Benutzer ist verpflichtet, die jeweiligen allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen des Anbieters zu akzeptieren. VACANDO kann als Inkassostelle des Anbieters (im Namen und auf Rechnung des Anbieters) auftreten. Dadurch wird keine Haftung von VACANDO gegenüber dem Benutzer begründet.

Buchungskonditionen

Es gelten die Buchungskonditionen und allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Bei Unterkünften privater Anbieter, die im Modell „Online-Buchbarkeit“ angeboten werden, übernimmt VACANDO das Inkasso im Namen und auf Rechnung des Anbieters. Dabei gelten folgende Buchungskonditionen:

Die gesamte Mietsumme ist vor Antritt der Reise zu bezahlen. 30% der Mietsumme sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung an VACANDO zu bezahlen. Erfolgt innerhalb von 10 Tagen seit Zustellung der Buchungsbestätigung keine Zahlung, wird die Buchung annulliert und die gebuchte Unterkunft wieder freigegeben. Der Restbetrag der Mietsumme ist spätestens 42 Tage vor Abreise zu bezahlen. Vor Ort zu bezahlende Leistungen sind in der Buchungsbestätigung vermerkt und entsprechend vor Ort zu begleichen. Bei kurzfristigen Reservationen von weniger als 42 Tagen vor Mietbeginn ist die gesamte Mietsumme sofort bei Erhalt der Buchungsbestätigung an VACANDO zu bezahlen. Bei nicht fristgerechter Begleichung der Mietsumme kann der Anbieter die Leistung verweigern.
Sonderwünsche seitens des Kunden werden nur als unverbindliche Wünsche entgegen genommen und an den Anbieter weitergeleitet; es besteht kein Anspruch auf Erfüllung etwaiger Sonderwünsche.
VACANDO kann eine Buchungsgebühr verrechnen. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Die Details bzgl. Anreise und Übernahme der Ferienunterkunft sind den Buchungsunterlagen zu entnehmen bzw. mit dem Anbieter abzustimmen.
Falls Sie Ihren Aufenthalt vor Ort verlängern, hat die Abrechnung über VACANDO zu erfolgen.
VACANDO kann Ihnen, wenn nicht voraussehbare oder abwendbare Umstände dies erfordern, eine Ersatzunterkunft zuweisen.
Die Ferienunterkunft darf nur mit der vorgesehenen Anzahl Personen belegt werden (Kinder & Kleinkinder inbegriffen). Zusätzliche Personen können vom Schlüsselhalter abgewiesen oder in Rechnung gestellt werden.
Die Ferienunterkunft ist sorgfältig zu gebrauchen. Verursacht der Mieter einen Schaden, ist dieser unverzüglich dem Schlüsselhalter zu melden. Der Mieter haftet für etwaige von ihm oder von Mitbenutzern verursachte Schäden, es sei denn, Nichtverschulden kann bewiesen werden.
Sollte das Objekt nicht in vertragsgemässem Zustand sein oder erleiden Sie einen Schaden, ist dies dem Schlüsselhalter unverzüglich zu melden. Falls dieser den Mangel nicht innerhalb nützlicher Frist beheben kann, ist VACANDO unverzüglich zu benachrichtigen.
Es besteht die Möglichkeit, über den Versicherer Mondial Assistance International AG eine Versicherung abzuschliessen, um sich vor einer Nichtübereinstimmung der Mietunterkunft mit der Beschreibung auf der Website von VACANDO zu schützen. Um die Leistungen des Versicherers beanspruchen zu können, muss die anspruchsberechtigte Person bei Eintritt des versicherten Ereignisses unverzüglich die festgestellte grundlegende Nichtübereinstimmung der gebuchten Mietunterkunft mit der Objektbeschreibung auf der VACANDO-Website an VACANDO melden und sich die Meldung von VACANDO schriftlich bestätigen zu lassen. Anschliessend ist der Schadenfall dem Versicherer schriftlich, unter Mitsendung etwaiger Beweismaterialien, anzuzeigen. Der versicherten Person steht dabei ein direktes Forderungsrecht gegenüber dem Versicherer zu. Die Schäden werden direkt zwischen dem Versicherer und der versicherten Person erledigt. Ebenfalls erfolgt die Zahlung direkt an die versicherte Person.
VACANDO übernimmt keinerlei Haftung bei Mängeln oder bei einer Nichtübereinstimmung der Mietunterkunft mit der Objektbeschreibung auf der VACANDO-Website. Etwaige Mängel sind zwischen dem Kunden und dem Vermieter bzw. – für den Fall, dass eine Versicherung abgeschlossen wurde – dem Versicherer direkt zu regeln.

Reiserücktritt / Annullierung

Bei Annullierung einer Buchung gelten die Stornierungs- und Annullierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Bei Annullierung der Buchung einer Ferienunterkunft eines privaten Anbieters, welche im Modell „Online-Buchbarkeit“ über VACANDO gebucht wurde, werden die folgenden Annullierungskosten verrechnet:

bis 43 Tage vor Mietbeginn 10% des Rechnungsbetrages
42 bis 29 Tage vor Mietbeginn 50% des Rechnungsbetrages
28 bis 2 Tage vor Mietbeginn 80% des Rechnungsbetrages
1 Tag vor Mietbeginn und am Anreisetag ist der gesamte Rechnungsbetrag geschuldet.

Es wird empfohlen, bei der Buchung eine Annullierungskostenversicherung abzuschliessen. Sie deckt die Annullierungskosten bis Reiseantritt bei Rücktritt infolge bestimmter Ereignisse wie z.B. Krankheit, Unfall oder Todesfall des Mieters, Mitreisender oder naher Angehöriger (gegen Vorlegen eines Arztzeugnisses). Eine detaillierte Auflistung aller versicherten Ereignisse entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) des Versicherers. Bei Eintritt des versicherten Ereignisses ist die anspruchsberechtigte Person verpflichtet, unverzüglich die gebuchte Reise direkt beim Anbieter zu annullieren und danach den Schadensfall dem Versicherer inkl. aller verlangten Dokumente gemäss AVB des Versicherers schriftlich zu melden. Die versicherte Person hat ein direktes Forderungsrecht gegenüber dem Versicherer. Sämtliche Schäden werden direkt zwischen dem Versicherer und der versicherten Person erledigt. Ebenfalls erfolgt die Zahlung direkt an die versicherte Person.

Datenschutz

Die Personendaten des Benutzers werden gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung erfasst, gespeichert und bearbeitet. Die Daten können zu Marketingzwecken bearbeitet und verwendet werden. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Datensicherheit ist gewährleistet. Zur Abwicklung der einzelnen Buchung werden die erhobenen Personendaten dem jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Der Benutzer willigt ausdrücklich in diese Datenweitergabe ein. Im übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen des einzelnen Anbieters.

Übertragungsrecht

VACANDO behält sich vor, die Rechte und Pflichten aus diesen AGB ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen.

Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Diese AGB sowie sämtliche zwischen dem Benutzer und VACANDO entstehenden Streitigkeiten unterliegen schweizerischem Recht. Klagen gegen VACANDO können nur in CH 8152 Glattbrugg, Sägereistr. 27, angebracht werden.

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